Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026

1. Informations générales

La présente Politique de confidentialité explique comment MIRALVION collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients lors de l’utilisation du site internet et de l’achat de produits proposés sur notre boutique en ligne.

MIRALVION est un commerçant en ligne spécialisé dans la vente de meubles et de produits pour la salle de bain et la maison provenant de différentes marques et fournisseurs tiers.

Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et traitons vos informations conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles au sens des réglementations applicables en matière de protection des données est :

MIRALVION

Responsable : CRISTIAN AMARAL

Adresse :

2418 T ST APT 1

SACRAMENTO, CA 95816

États-Unis

E-mail : servicecenter@miralvion.com

Téléphone : +1 (562) 563-6038

3. Données personnelles traitées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de nos services, différentes catégories de données peuvent être traitées selon les finalités concernées.

Données lors d’une commande

Lorsque vous passez une commande, nous pouvons traiter les informations nécessaires à l’exécution du contrat, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à la commande ;
• informations nécessaires au traitement du paiement.

Le traitement de ces données est nécessaire afin de traiter votre commande, organiser la livraison et respecter nos obligations contractuelles.

Données lors d’une prise de contact

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous fournissez volontairement, telles que :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• le contenu de votre demande.

Ces données sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• gestion et traitement des commandes ;
• exécution des obligations contractuelles ;
• organisation de la livraison des produits commandés ;
• communication avec les clients ;
• traitement des demandes de service client ;
• gestion des demandes de retour, de remboursement ou de rétractation ;
• respect des obligations légales applicables.

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose notamment sur les bases juridiques suivantes :

• l’exécution du contrat lorsque le traitement est nécessaire pour traiter votre commande ;
• le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis ;
• notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre activité ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Traitement des paiements

Dans le cadre du processus de commande, certaines données peuvent être traitées afin de permettre l’exécution du paiement.

Nous ne collectons pas directement les données complètes relatives aux moyens de paiement lorsque celles-ci sont traitées par des prestataires de paiement externes.

Le traitement des données de paiement est effectué uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de la transaction.

7. Traitement des livraisons

Afin de permettre l’expédition des produits commandés, certaines informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises aux prestataires d’expédition concernés.

Ces informations peuvent inclure notamment :

• nom du destinataire ;
• adresse de livraison ;
• informations nécessaires au transport de la commande.

Les prestataires d’expédition interviennent uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la livraison.

8. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Certaines données peuvent être conservées pendant une durée plus longue lorsque cela est nécessaire afin de respecter les obligations légales applicables, notamment les obligations relatives à la conservation des documents commerciaux et comptables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.

9. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Cookies

Notre site peut utiliser des technologies telles que les cookies afin d’assurer son fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement technique du site ;
• la mémorisation de certaines préférences ;
• l’amélioration de la navigation.

Les catégories de cookies effectivement utilisées dépendent des fonctionnalités activées sur le site.

11. Services techniques et tiers

Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, certains prestataires techniques peuvent intervenir dans le traitement des données personnelles.

Nous veillons à ce que ces traitements soient réalisés uniquement pour les finalités nécessaires au fonctionnement de nos services et dans le respect des obligations applicables en matière de protection des données.

12. Transfert international des données

Certains traitements peuvent impliquer des prestataires situés dans des pays différents de votre pays de résidence.

Lorsque des transferts internationaux de données personnelles ont lieu, ils sont réalisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

13. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail : servicecenter@miralvion.com

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

14. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos services, de nos pratiques ou des obligations légales applicables.

La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

16. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

MIRALVION

Responsable : CRISTIAN AMARAL

2418 T ST APT 1

SACRAMENTO, CA 95816

États-Unis

E-mail : servicecenter@miralvion.com

Téléphone : +1 (562) 563-6038