Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 17 août 2026
1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions générales de service définissent les règles applicables à l’utilisation du site internet MIRALVION ainsi qu’aux achats réalisés auprès de MIRALVION.
MIRALVION propose aux consommateurs une sélection de meubles et de produits pour la maison provenant de différentes marques et fournisseurs.
Toute utilisation du site et toute commande impliquent l’acceptation des présentes conditions générales.
2. Informations sur le vendeur
Le site est exploité par :
MIRALVION
Responsable : CRISTIAN AMARAL
Adresse :
2418 T ST APT 1
SACRAMENTO, CA 95816
États-Unis
Contact :
E-mail : servicecenter@miralvion.com
Téléphone : +1 (562) 563-6038
MIRALVION agit en qualité de commerçant en ligne et propose des produits provenant de différentes marques et fournisseurs tiers.
3. Produits proposés
Les produits disponibles sur le site sont présentés avec leurs principales caractéristiques afin de permettre au consommateur de prendre une décision d’achat éclairée.
Les photographies, descriptions et informations relatives aux produits sont fournies afin de présenter les articles de manière aussi précise que possible.
Les caractéristiques essentielles des produits sont celles indiquées sur les pages produits au moment de la commande.
4. Création et validation de la commande
Le consommateur sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et suit le processus de commande indiqué sur le site.
Avant la validation définitive de la commande, le consommateur peut vérifier :
- les produits sélectionnés ;
- les quantités ;
- les informations fournies ;
- le montant total de la commande.
La commande devient contractuelle après confirmation de la commande conformément au processus prévu sur le site.
5. Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais applicables sont indiqués au consommateur avant la validation finale de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du processus de commande.
Le consommateur s’engage à fournir des informations exactes et nécessaires au traitement de la commande.
6. Livraison
Les conditions relatives à l’expédition et à la livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Les informations concernant les coûts de livraison, les délais applicables et les modalités d’expédition sont communiquées au consommateur conformément aux informations disponibles lors de la commande.
Les délais peuvent être influencés par des circonstances indépendantes du contrôle de MIRALVION.
7. Droit légal de rétractation
Conformément aux règles applicables aux contrats conclus avec des consommateurs, le consommateur dispose d’un droit légal de rétractation.
Le consommateur peut exercer ce droit dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
L’exercice du droit de rétractation ne nécessite pas d’autorisation préalable.
Le consommateur doit simplement communiquer une déclaration claire exprimant sa décision de se rétracter.
Les informations détaillées relatives à la rétractation, aux retours et aux remboursements figurent dans la Politique de retour et de remboursement.
8. Retours et remboursements
En cas d’exercice du droit de rétractation, les règles suivantes s’appliquent :
- le remboursement est effectué conformément aux obligations légales applicables ;
- le remboursement utilise le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire ;
- les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement dans la limite du coût de la méthode de livraison standard la moins chère proposée lorsque toute la commande est annulée.
Les frais supplémentaires liés à une option de livraison plus coûteuse choisie volontairement par le consommateur ne sont pas remboursés.
L’adresse de retour est :
MIRALVION
2418 T ST APT 1
SACRAMENTO, CA 95816
États-Unis
9. Produits présentant un défaut
Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux du consommateur en cas de produit défectueux, non conforme ou présentant un problème affectant sa conformité.
Le consommateur conserve les droits prévus par les règles applicables en matière de garantie légale et de conformité.
10. Responsabilité
MIRALVION s’engage à fournir des informations exactes concernant les produits et les services proposés.
La responsabilité de MIRALVION ne peut être engagée pour les événements indépendants de son contrôle raisonnable, notamment les interruptions techniques ou les retards causés par des tiers.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux obligatoires des consommateurs.
11. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, éléments graphiques et contenus, sont protégés par les règles applicables relatives à la propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée de ces éléments peut constituer une violation des droits applicables.
12. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et aux informations RGPD disponibles sur le site.
13. Modification des conditions générales
MIRALVION peut modifier les présentes Conditions générales afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.
Les conditions applicables sont celles acceptées par le consommateur au moment de la commande.
14. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions générales sont interprétées conformément aux règles applicables aux contrats conclus avec des consommateurs.
Les consommateurs bénéficient des protections obligatoires prévues par les dispositions légales applicables.
En cas de question ou de difficulté concernant une commande, le consommateur peut contacter :
MIRALVION
E-mail : servicecenter@miralvion.com
Téléphone : +1 (562) 563-6038
Adresse :
2418 T ST APT 1
SACRAMENTO, CA 95816
États-Unis